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IT-Berater für
CRM-Systeme und Automatisierung (m/w/d)

Quereinsteiger Willkommen!

Position: IT-Berater für CRM und Automatisierung
Standort: [Ort oder Remote-Arbeit möglich]
Abteilung: IT / Beratung
Anstellungsart: Vollzeit

Aufgabenbereich:

  • Individuelle Kundenlösungen: Konfiguriere und implementiere CRM-Systeme, die genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt sind, um ihre Geschäftsergebnisse zu verbessern.
  • Schulung und Empowerment: Entwickle maßgeschneiderte Schulungsunterlagen und -videos für die Teams unserer Kunden, um ihre Fähigkeiten im Umgang mit den CRM Systemen zu stärken.
  • Strategische Entwicklung: Arbeite eng mit den Kundenteams zusammen, um datengetriebene Vertriebsstrategien zu entwickeln und zu implementieren, die das Geschäftswachstum fördern.
  • Innovation und Qualitätssicherung: Stelle die einwandfreie Funktion aller CRM Integrationen sicher und suche ständig nach Möglichkeiten zur Verbesserung der Plattformnutzung.
  • Prozessoptimierung: Gestalte und optimiere digitale Vertriebsprozesse, um die Effizienzunserer Kunden zu maximieren.

Was wir bieten:

  • Umfassende Einarbeitung: Mit unserem internen Schulungsbereich und einempersönlichen Mentor wirst du von Anfang an unterstützt, um schnell Fuß zu fassen und erfolgreich zu sein.
  • Karrierechancen: Wir bieten transparente Kommunikationswege und regelmäßigesFeedback, damit du dich sowohl beruflich als auch persönlich weiterentwickeln kannst.
  • Ein motivierendes Arbeitsumfeld: Erlebe eine inspirierende Arbeitsatmosphäre mitspannenden Projekten und Kunden, die nicht nur geschäftlich, sondern auch menschlichzu uns passen.
  • Positive Teamkultur: Uns ist ein angenehmes Arbeitsklima wichtig, in dem Spaß an der Arbeit und Teamgeist großgeschrieben werden.
  • Urlaub: Wir bieten Dir bis zu 30 Tage Urlaub, damit Du Dich optimal erholen und Deine Batterien für neue Erfolge wieder aufladen kannst.

Was du mitbringst:

  • Höhere Bildung und technisches Verständnis: Ein Abschluss in einem relevanten Bereich und ein gutes technisches Verständnis sind von Vorteil.
  • Bereitschaft zum Lernen: Egal ob du bereits Erfahrungen in ähnlichen Bereichen gesammelt hast oder als Quereinsteiger zu uns kommst – wir suchen nach motivierten Talenten, die bereit sind, Neues zu lernen.
  • Kommunikationsstärke: Du kannst komplexe Inhalte klar vermitteln und baust starke Beziehungen zu unseren Kunden auf.
  • Teamgeist: Du bist ein echter Teamplayer, der in einem dynamischen Umfeld aufblüht und gemeinsam mit dem Team nach innovativen Lösungen sucht.

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Support Agent (m/w/d)

Quereinsteiger Willkommen!

Position: Support Agent
Standort: [Ort oder Remote-Arbeit möglich]
Abteilung: IT / Beratung
Anstellungsart: Vollzeit / Teilzeit

Aufgabenbereich:

  • Kundenberatung: Du bietest unseren Kunden umfassende Beratung und Unterstützung zur Nutzung unserer CRM-Systeme und Automatisierungslösungen.
  • Fragen klären: Du beantwortest Fragen zu Softwarefunktionen, Systemanpassungen und Integrationen.
  • Problembehebung: Du hilfst bei der Lösung von Problemen und technischen Herausforderungen, die bei der Nutzung unserer Software auftreten können.
  • Kommunikation und Unterstützung: Du kommunizierst regelmäßig mit Kunden per E-Mail, Telefon oder über virtuelle Meetings, um sicherzustellen, dass sie gut informiert und betreut sind.
  • Technische Unterstützung: Du unterstützt Kunden bei technischen Herausforderungen im Zusammenhang mit der Installation, Konfiguration und Nutzung unserer Softwarelösungen.
  • Dokumentation und Verwaltung: Du pflegst genaue Aufzeichnungen über alle Interaktionen mit Kunden und deren Anliegen in unserem CRM-System.
  • Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit dem technischen Support-Team und anderen Abteilungen zusammen, um Kundeninformationen und -anfragen effektiv zu verwalten.
  • Feedback und Verbesserung: Du sammelst Feedback von Kunden über ihre Erfahrungen mit unseren Produkten und leitest dieses an das Management weiter, um kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen.
  • Lösungen entwickeln: Du identifizierst Trends und häufige Fragen oder Probleme der Kunden und entwickelst Lösungen zur Optimierung der Supportdienste.
  • Schulung und Empowerment: Entwickle maßgeschneiderte Schulungsunterlagen und -videos für die Teams unserer Kunden, um ihre Fähigkeiten im Umgang mit den CRM Systemen zu stärken.

Was wir bieten:

  • Umfassende Einarbeitung: Wir bieten dir eine gründliche Einarbeitung durch Schulungen und ein persönliches Mentoring, damit du schnell Fuß fassen und erfolgreich arbeiten kannst.
  • Karrierechancen: Bei uns hast du die Möglichkeit, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Wir unterstützen dich durch transparente Kommunikationswege und regelmäßiges Feedback.
  • Motivierendes Arbeitsumfeld: Du wirst Teil eines inspirierenden Teams mit spannenden Projekten und Kunden, die uns sowohl geschäftlich als auch menschlich am Herzen liegen.
  • Positive Teamkultur: Wir legen großen Wert auf ein angenehmes Arbeitsklima, in dem Teamgeist und Freude an der Arbeit großgeschrieben werden.
  • Bis zu 30 Tage Urlaub: Genieße bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, um dich zu erholen und neue Energie zu tanken.

Was du mitbringst:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Kommunikationsstärke: Du kannst komplexe Inhalte klar und verständlich vermitteln und baust starke Beziehungen zu unseren Kunden auf.
  • Organisationsfähigkeit: Du bist gut organisiert und in der Lage, in einem dynamischen Umfeld effizient zu arbeiten.
  • Erfahrung im Kundenservice: Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der technischen Unterstützung sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
  • Kenntnisse im Umgang mit CRM-Software: Erfahrungen im Umgang mit CRM-Software und Automatisierungstools sind wünschenswert.
  • Teamgeist und Engagement: Du bist ein Teamplayer und bringst dich aktiv in die Verbesserung der Supportprozesse ein.

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Junior Frontend Developer (m/w/d)

Position: Junior Frontend Developer
Standort: [Ort oder Remote-Arbeit möglich]
Abteilung: IT / Beratung
Anstellungsart: Vollzeit / Teilzeit

Aufgabenbereich:

  • Webentwicklung: Du unterstützt bei der Entwicklung und Implementierung von Frontend-Lösungen für unsere Webanwendungen.
  • Benutzeroberflächen umsetzen: Du gestaltest und implementierst Benutzeroberflächen unter Verwendung von HTML, CSS und JavaScript.
  • Responsive Design: Du stellst sicher, dass unsere Webanwendungen für verschiedene Bildschirmgrößen und Geräte optimiert sind.
  • Zusammenarbeit im Team: Du arbeitest eng mit unserem Entwicklerteam zusammen, um Designkonzepte in funktionierende Webseiten umzusetzen.
  • Code-Reviews: Du beteiligst dich aktiv an Code-Reviews und gemeinsamen Entwicklungsprojekten.
  • Qualitätskontrolle: Du überprüfst und behebst Fehler in Frontend-Funktionen, um sicherzustellen, dass sie den Qualitätsstandards entsprechen.
  • Performance-Optimierung: Du optimierst die Website-Performance und die Ladezeiten.
  • Weiterbildung: Du lernst kontinuierlich neue Technologien und Best Practices im Bereich Frontend-Entwicklung und nimmst an Schulungen und Lehrgängen teil, um deine Fähigkeiten zu verbessern und zu erweitern.

Was wir bieten:

  • Einstiegsposition: Die Möglichkeit, deine Karriere als Frontend Developer zu starten und praktische Erfahrung in einem motivierten Team zu sammeln.
  • Karrierechancen: Du wirst die Chance haben, an aufregenden Projekten teilzunehmen und deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln.
  • Lernmöglichkeiten: Zugang zu Schulungen und Ressourcen, die dir helfen, deine Kenntnisse in Webentwicklung und moderne Frameworks zu vertiefen.
  • Flexibilität: Arbeite remote und genieße die Flexibilität, die dir die Arbeit von zu Hause aus bietet.
  • Innovatives Arbeitsumfeld: Werde Teil eines innovativen Teams, das daran arbeitet, großartige Webanwendungen zu entwickeln und zu verbessern.

Was du mitbringst:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Webentwicklung oder eine vergleichbare Ausbildung.
  • Grundkenntnisse in HTML, CSS und JavaScript.
  • Begeisterung für Webentwicklung und die Bereitschaft, neue Fähigkeiten zu erlernen.
  • Teamorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit.
  • Gutes Verständnis für responsives Webdesign.
  • Kenntnisse in Frameworks wie React oder Angular sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

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